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Sonntag, 2. September 2012, 19:26

Update 02 09 2012

  • Gehackte Accounts oder solche, deren Login blockiert ist, werden beim Support zur Zeit bevorzugt bearbeitet. Wurde der Account tatsächlich gehackt, sollte man diese Anleitung befolgen (englisch). In diesen Fällen sollte man binnen 72 h eine Antwort erhalten. Hat man am 29. August oder zuvor an den Support wegen des gleichen Problems geschrieben und bislang keine Antwort erhalten, sollte man ein neues Ticket mit der Überschrift "Gehackter Account - Ticket am 2x eingeschickt - Ticket-Nr:..." absenden.
  • Die Aussetzung des Passwort-Resets bleibt zunächst bestehen. Da immer noch die Wahrscheinlichkeit besteht, dass manche Nutzer sich über die Hackerangriffe auf ihre E-Mail nicht bewusst sind, würde eine Rücksetzung nichts nützen. Hat man sein Passwort vergessen, sollte man sich an den Support wenden.
  • Mit der Authentifizierung von E-Mails gab es heute ein Problem, dass sich Spieler nicht von anderen autorisierten Orten anmelden konnten. Dies sollte nun behoben sein.
  • Nachdem der Handelsposten 6 Stunden lang geöffnet war, dann aber wieder für die Wartung geschlossen werden musste, kann es sein, dass manche Transaktionen, die zu lange dauerten, nicht abgeschlossen wurden. ArenaNet führt jedoch über alle Handlungen Nachweise.
  • PvP-Turniere wurden wieder ermöglicht.

Quellen:
Guild Wars 2 Wiki
Rechtschreibfehler sind gewollt - nicht zufällig!
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